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© 2026 NexusGPU PTE. LTD. All Rights Reserved.

服务条款

管理我们服务使用的条款和条件

2026/01/17

一、总则与优先级

本服务条款(以下简称“本条款”)适用于您访问或使用 NexusGPU PTE. LTD.(“腾思/我们”)提供的 TensorFusion 网站、软件及相关服务。您访问、使用服务即表示已阅读、理解并同意受本条款约束。

如您与我们另行签署订单、工作说明书或主协议(统称“订单”),则该等订单对具体交易内容具有优先效力。

二、定义

  • “服务” 指我们提供的云服务、软件、支持与相关文档,包括 GPU Go、Tensor Fusion Engine、Tensor OS、Tensor Net 等产品与能力。
  • “软件” 指向您授权部署的本地化或自托管软件及其更新、文档。
  • “客户数据” 指您或您的用户提交、上传或生成于服务中的数据。
  • “支持服务” 指维护、更新及技术支持(如在订单中约定)。

三、服务范围与交付模式

我们提供 GPU 资源管理与计算力编排能力,可按云端、混合云或本地部署交付。部分服务按订阅计费,部分可按永久或期限许可并收取年度支持费。具体范围、交付方式、服务级别与费用以订单为准。

四、主体资格与授权

您应具备完全民事行为能力并具有代表您组织签署本条款的合法授权。若您代表企业使用服务,您确认有权使该企业受本条款约束。

五、账户与安全

您应提供真实、准确、完整的信息并及时更新。您对账户内的所有活动及凭证安全负责。

六、客户义务

您应:

  • 遵守适用法律法规及出口管制与制裁规定;
  • 维护自身网络、系统和凭证的安全;
  • 确保用户遵守本条款;
  • 对本地部署场景,自行提供并维护合格硬件、网络环境与数据备份(除非订单另有约定)。

七、禁止行为

未经许可,您不得:

  • 以违法或侵害第三方权利的方式使用服务;
  • 反向工程、反编译或试图获取软件源代码(法律允许的除外);
  • 干扰或破坏服务正常运行,传播恶意代码或进行滥用访问;
  • 规避计费、配额或使用限制。

八、费用、计费与税费

费用与支付方式以订单为准。订阅服务通常预付并按约定自动续费;永久或期限许可可能需要年度支持费以获取更新与支持服务。

所有费用不含税费。除我们依法应承担的税费外,您应承担与服务相关的税费、关税等政府征收。

如逾期未支付,我们可在合理通知后暂停服务。

九、客户数据与隐私

客户数据的权利归您所有。为提供服务之目的,您授予我们在必要范围内处理、传输、展示客户数据的许可。

我们将按《隐私政策》处理个人信息。对于本地部署,您自行控制环境并负责履行适用的数据保护义务。

十、保密

双方应以合理注意义务保护对方保密信息,仅为履行本条款或订单之目的使用。公开信息、独立开发信息或合法取得的信息不构成保密信息。

十一、知识产权

服务、软件及相关知识产权归我们所有。除订单明确授权外,不授予任何明示或默示许可。

十二、反馈

您提供的建议与反馈我们可无偿使用,无需承担任何义务。

十三、支持与服务级别

支持服务或服务级别仅在订单或支持政策中明示约定时适用,否则不作任何可用性或响应时间承诺。

十四、暂停与终止

如法律要求或为防止对服务、他人造成损害,我们可暂停服务。任何一方可按订单约定终止服务。终止后,您应立即停止使用服务,未付费用立即到期。

十五、终止后的处理

终止后,您应按要求归还或销毁软件。云服务场景下,我们将按订单约定提供有限期限的数据导出,期限届满后可删除。本地部署的数据由您自行管理,删除义务不适用。

十六、保证与免责声明

我们承诺以专业、审慎的方式提供服务。除本条款明确约定外,服务按“现状”与“可用性”提供,我们不作任何明示、默示或法定保证,包括适销性、特定用途适用性或不侵权保证。

十七、责任限制

在法律允许的最大范围内,任何一方均不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失负责,包括利润、收入、数据或商誉损失。

我们在本条款项下承担的累计赔偿责任不超过在引发该责任的事件发生前 12 个月内您就相关服务已支付或应支付的总费用。

十八、赔偿

因您违反法律、滥用服务或侵害第三方权利导致的索赔、损失与费用,您应予以赔偿并使我们免责。

十九、出口合规

您同意遵守适用的出口管制与制裁法律法规。

二十、法律适用与争议解决

本条款适用新加坡法律。因本条款引起或与本条款相关的争议,提交新加坡法院专属管辖。

二十一、条款更新

我们可不时更新本条款,并在本页面发布。重大变更将在合理期限后生效。

二十二、联系我们

如对本条款有任何疑问,请联系我们。